三河市绿之源公共交通有限公司
公交IC卡使用须知
一、IC卡使用范围和限制。
1.IC卡只能在装有车载收费机的公交车上使用。
2.普通卡乘坐市区公交可供多人同时使用；乘坐城乡公交仅限一人使用。
3.除普通卡外，其它各类IC卡均仅限本人使用，不能带他人乘车，严禁转借他人使用。对冒用卡，驾驶员有权暂扣，一经查实，取消其乘车优惠资格。
4.照片模糊的IC卡不得使用，须持相关证件到IC卡中心更换新卡。否则，驾驶员有权暂扣。
二、刷卡方式
1.持IC卡乘坐市区公交需上车时刷卡。
2.持普通卡、学生卡、老年卡、优待卡、爱心卡、员工卡乘坐城乡公交需上、下车刷卡。
三、IC卡挂失、补办、退卡。
1.挂失：IC卡如有遗失，须持卡人携带办卡时的相关手续到IC卡中心办理挂失。IC卡挂失24小时后生效、停用，生效前卡内余额被冒用，由持卡人自行负责。遗失IC卡内余额可在5个工作日后转到新卡。
2.补卡：IC卡遗失、人为损坏或失效时，须持卡人携带办卡时的相关手续到IC卡中心办理补卡。补卡需交纳工本费10元/张。补卡人需在5个工作日后到IC卡中心申领新卡。
3.退卡：（1）老年卡、学生卡、优待卡、和爱心卡因卡面印有照片无法循环使用，办理退卡时只退卡内余额，10元工本费不予退还。（2）持有实名制普通卡的乘客到IC卡中心办理退卡时须携带办卡时所用证件。
四、IC卡年审制度。
1.普通卡不需年审，其它各类IC卡均实行年审制度。
2.年审时间：（1）学生卡九年义务教育阶段不需年审，高中阶段每年年审一次，时间为每年9至10月份；（2）老年卡、优待卡和爱心卡年审时间为自办卡之日起每满一年年审1次。
3.年审注意事项：（1）年审时需本人携带办卡时相关证件，到IC卡中心办理，年审通过后，方可继续使用。（2）逾期未年审的IC卡自动失效，乘车须足额投币。（3）逾期后补审的，凡符合原办卡条件均可恢复卡内信息。（4）对已不符合持卡条件的，不予年审。
五、IC卡服务机构。
1.IC卡中心分布
（1）总公司IC卡中心
地址：三河市黄土庄镇二百户村西北
咨询电话：0316-3153958
营业时间：上午8：00—11：30
下午13：30—17：10（夏季14：30—17：40）
（2）燕郊第二分公司IC卡中心
地址：燕郊东环路301路终点站
咨询电话：0316-3392241
营业时间：上午8：10—11：30
下午13：00—17：00（夏季14：00—17：40）
（3）燕郊行政审批中心39号窗口
地址：燕郊神威北大街燕郊精工园西南
咨询电话：0316-3325642
营业时间：上午9：00—12：00
下午13：00—16：40
2.IC卡中心实行全日工作制（审批中心除外）。
